Cennik firmy kurierskiej DPD - link
Realizacja
zamówienia następuje po ustaleniu z Nabywcą formy i
kosztów wysyłki towaru. Wysyłka towaru
następuje do 2 dni roboczych od przyjęcia
zamówienia. Jeśli termin ten nie
może być zachowany jest to
uzgadniane z Nabywcą. Zastrzegamy sobie prawo
do do stąpienia od umowy sprzedaży w
przypadku braku towaru w magazynie i braku możliwości
sprowadzenia go od producenta.
§3
Zgodnie
z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta rozdział 4
art. 27 „Konsument, który zawarł umowę na
odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14
dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia
kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art.
34” Sprzedawca udziela Nabywcy prawa zwrotu zakupionego
towaru, lecz nie używanego w terminie do 14 dni od otrzymania
towaru. Zwrot poniesionych kosztów nastąpi
przelewem na podany przez Nabywcę numer
rachunku bankowego w terminie do 14 dni
roboczych od przyjęcia zwracanego towaru.
Sposób dostarczenia zwracanego towaru
(firma kurierska, odbiór osobisty przez
Sprzedawcę) ustalany jest z Nabywcą. Aby skorzystać
z prawa odstąpienia od umowy, Nabywca musi poinformować nas o
swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze
jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem
lub pocztą elektroniczną).
§4
Na
oferowane w sklepie internetowym towary Sprzedawca
udziela Nabywcom 2 lat rękojmi, jeśli gwarancja producenta produktu
jest dłuższa, poinformujemy o tym o opisie produktu. Filtry
do wody objęte są 2 letnią rękojmią pod
warunkiem przestrzegania terminów
wymiany materiałów
eksploatacyjnych (wkładów filtracyjnych). Na wkłady
filtracyjne udzielamy gwarancji określonej wydajnością wkładu ( 3 tys.
litrów wody, lub 6 miesięcy eksploatacji), wydajność wkładu może
ulec skróceniu podczas filtracji wody o znacznym stopniu
zanieczyszczenia.
§5
Reklamacje
produktów można zgłaszać drogą mailową,
lub telefoniczną. Towar reklamowany należy przesłać do sklepu na
koszt sprzedawcy. Towar naprawiony, lub wymieniony wysyłamy do Nabywcy
w terminie do 14 dni od przyjęcia reklamowanego towaru. W
przypadku wydłużenia się czasu naprawy (sprowadzanie części zamiennych
od producenta) nabywca jest o tym wcześniej informowany.
Reklamacje wynikające z uszkodzenia towaru podczas transportu rozpatrywane będą jeśli:
-
stwierdzone zewnętrzne uszkodzenie przesyłki przy jej odbiorze
opisane zostanie w sporządzonym na miejscu protokole szkody
potwierdzonym przez kuriera
-
stwierdzone uszkodzenie wewnętrzne należy
niezwłocznie zgłosić firmie kurierskiej,
której dane znajdują się na liście przewozowym
i po przybyciu kuriera spisać stosowny
protokół szkody. Wynika to z
procedury firmy kurierskiej.
W
przypadku nieuzasadnionej reklamacji koszty dostawy
do naszej firmy i dostawy zwrotnej
do Nabywcy oraz ewentualne koszty
związane z rozpatrywaniem reklamacji (np. badania,
ekspertyzy zewnętrzne) ponosi Nabywca.
§6
Oferta
sklepu nie stanowi oferty handlowej w myśl przepisów
Kodeksu Cywilnego. Zastrzegamy sobie możliwość
odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku,
gdy w opisie towaru wystąpił błąd (np. błędna cena). W takiej
sytuacji będziemy kontaktować się bezpośrednio z Nabywcą w celu
wyjaśnienia sprawy.
§7
Zgodnie
z ustawą z dn. 29 sierpnia 1997
r. o ochronie danych osobowych
oświadczamy, że dane osobowe naszych klientów
są przechowywane w bazie danych sprzedawcy.
Dane osobowe gromadzone są wyłącznie
na potrzeby realizacji składanych
zamówień. Sprzedawca nie
udostępnia nikomu danych nabywców.
Bezpieczeństwo danych jest zgodne z przepisami
o ochronie danych osobowych. Każdy Nabywca ma
prawo wglądu do swoich danych, poprawiania ich oraz
żądania zaprzestania ich przetwarzania, co należy zgłosić
Sprzedawcy e-mailem, faksem, lub listem.
Filtry do wody:
odwrócona osmoza - wstępne - kuchenne - pralkowe, akcesoria:
wkłady, membrany, dystrybutory wody, części do filtrów
